Cómo aumentar la percepción de valor de lo que vendes
En 2007, el programa de Telecinco “El buscador de historias” hizo un experimento divertidísimo que he descubierto hace poco en Twitter y del que vas a aprender grandes lecciones de psicología humana para tu negocio.
Resulta que, con motivo de la prestigiosa feria de arte contemporáneo ARCO, deciden ir a un colegio y pedirle a unos niños de 4 años que pinten un cuadro que luego expondrán en esta feria.
Los niños más felices que un cochino revolcándose en barro mezclan con sus propias manos colores de todo tipo, además de sus cuerpos y las caras de sus compañeros.
Luego, se ve como la reportera cuelga el cuadro en un rincón de la gran exposición y comienza a preguntar a los visitantes (supuestos expertos en arte) qué les parece el cuadro.
Las respuestas son dignas de estudio (además de delirantes):
“Es un cuadro complejo, con mucha meditación detrás”
“Hay mucho dolor en ese cuadro”
“Es de un pintor con mucha experiencia”
La mejor es esta: “Refleja la desesperación por buscar un camino nuevo. Es de una persona que ha buscado mucho. Es de un hombre con una gran carga erótica. Con una gran represión sexual”.
Ahora rizamos el rizo.
La reportera hace la segunda pregunta: ¿les parece caro que este cuadro valga 15.000 €?
“No para nada, no me parece caro. El arte no tiene precio”
“Es un precio razonable”
Es fascinante como un contexto y lugar genera de por sí un valor sobre algo que no lo tiene.
Ya lo decían los referentes en marketing Al Ries y Jack Trout en su libro “Las 22 leyes inmutables del marketing”:
«…Y piensan que el mejor producto ganará. Es una ilusión. No hay realidad objetiva. No hay hechos. No hay mejores productos. Todo lo que existe en el mundo del marketing son las percepciones en la mente del comprador o del prospecto. La percepción es la realidad. Todo lo demás es una ilusión. Toda verdad es relativa.»
Por supuesto, no todo es percepción. Si no añades calidad en lo que vendes, tu recorrido será corto.
La mayoría de los negocios a los que he mentorizado no saben crear percepciones de valor.
No añaden los elementos necesarios para pasar de un producto o servicio a una oferta comercial que acabe en una compra.
Presentar tu solución en un envoltorio de oro para que tus potenciales clientes te den las gracias por venderles.
Esto y otros temas que te estén bloqueando a ti y a tu negocio, puedes resolverlos en CopyMentoring45, una mentoría online de 45 minutos donde puedes preguntarme desde estrategia digital, ventas, comunicación, copywriting, marca personal, estrategia de contenidos…
Incluso si quieres que analice en la sesión un texto concreto (página de ventas, página de suscripción, una home, un email…), lo vamos leyendo sobre la marcha para darte el feedback sobre cómo mejorar su persuasión.
Tras la sesión, te mandaré un email resumen con todo lo hablado y la grabación de la consultoría para que la veas las veces que haga falta.
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De las 5 mentorías individuales que estoy ofreciendo por tiempo limitado (hasta el 31 de diciembre), solo me quedan 2 en la opción España y 3 en la de LATAM.
No volveré a ofrecer estas mentorías por este precio.
Sergi Cortés, creador de contenidos y experto en marketing en el sector vino, obtuvo estos resultados tras mi mentoría: “No tenía claro cómo mejorar mi comunicación, mi copy y la estrategia de mi negocio. Lo que más me gustó del proceso de trabajo fueron sus ideas tan claras y su conocimiento brutal de la materia. Después de las dos sesiones de mentoría que tuve con ella, mis mensajes y textos han mejorado muchísimo tanto en mi newsletter como en mi red social principal. LinkedIn ahora se ha vuelto mi gran aliado. Partía de 500 contactos y ya son 3.400. También he disparado mi newsletter con la que ya tengo más de 1.200 suscriptores. Destaco su profesionalidad, su gran comunicación y buen trato”.
Recomendaciones
Me sigo sorprendiendo cuando encuentro a personas con las que la conexión es inmediata y parece que las conoces de toda la vida. Había escuchado su nombre por colegas y clientes, pero no habíamos hablado nunca. Ahora nuestros caminos se han juntado gracias a otra amiga, Verónica Sequeira.
Es Marina Brocca, especialista en marketing legal y en protección de datos que lleva como consultora desde 2009. Tuvimos una conversación muy interesante sobre la poca atención que prestan los negocios digitales a las políticas de privacidad, aviso legal, cookies y demás cláusulas legales de protección de datos personales que se deben incluir, no solo en una web, sino también en emails, facturas, presupuestos, contratos...
Las multas que te pueden caer van desde las más leves (40.000 €) hasta las muy graves (20 millones de euros). Y sí, estas cantidades se te aplican seas un freelance que factura 1.000 € al mes como a sociedades y corporaciones gigantes. Nadie está libre de la ley.
Y si crees que copiando y pegando las políticas de privacidad de otros has cumplido, temo decirte que no, porque si el 90% lo tiene mal redactado, tú también.
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Curiosidades
¿Qué pasaría si uno de tus amigos fuera miembro de los Monty Python y dijera unas palabras en tu funeral?. Esta maravilla:
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