A la conquista de tu público objetivo
Hay un momento en la serie “La Playlist”(cuenta el nacimiento de Spotify por el obsesivo Daniel Ek) que refleja a la perfección el error frecuente que se comete cuando tu mensaje no está construido desde un conocimiento profundo de lo que desea y busca tu público objetivo.
Ek quería reunirse (sin mucho éxito) con el Director Ejecutivo de Sony en Suecia para mostrarle su nueva criatura tecnológica que iba a revolucionar la industria musical: un reproductor de música en streaming.
Sin el apoyo de las grandes productoras, Spotify no iba a funcionar.
Sony se encontraba, en ese momento, en lucha judicial contra un movimiento juvenil que defendía la gratuidad de las creaciones y practicaba la piratería, haciendo perder millones a Sony y a otras corporaciones como ella.
El dueño de Spotify se entera que el director de Sony va a ir a un concierto a un garito de moda en la ciudad y allí que se presenta.
Sale detrás de él cuando se marcha y en la puerta del bar le suelta su pitch de ventas:
“Quiero hablar con usted sobre su industria musical. Sé cómo salvarla”
El director de Sony ser ríe con sorna y le dice “muy bien, buenas noches”
Ek contraataca: “Sabe que debemos encontrar fórmulas más nuevas y nosotros tenemos un reproductor de música”.
Logra su atención por un instante y le saca el portátil: “Esto no se parece a nada de lo que haya visto antes”.
Sigue con su discurso: “Se trata de música gratis a un nivel completamente nuevo...”
La cara del director de Sony se transforma en el ogro Shrek: “Espera, espera…¿qué has dicho?, ¿has dicho música gratis?, ¿quién te crees que eres?. La música nunca va a ser gratis. No es un jodido juguete de plástico que regalas con una caja de cereales. La música ¿sabes lo que es?. Es arte. No me interesa la música gratis. ¿Entiendes?. Buenas noches”.
Esto es lo más habitual de lo que se piensa.
Comunicación basada en un desconocimiento absoluto de lo que el target siente, vive, desea y busca (nada tiene que ver con sus necesidades).
La mayoría de los negocios están tan obnubilados por su producto o servicio, por su idea de negocio, que se olvidan de entrar en el único lugar donde se toman las decisiones de compra: en el cerebro emocional y racional del consumidor.
En cambio cuando conoces a tu público como la palma de tu mano pasa esto:
Si no sabes cómo conocer a tu target con la habilidad del chico del anuncio, podemos trabajarlo en CopyMentoring45.
Una mentoría online de 45 minutos donde podemos solucionar lo que está bloqueando actualmente el crecimiento de tu negocio.
Incluso si quieres que analice en la sesión un texto concreto (página de ventas, página de suscripción, una home, un email…), lo vamos leyendo sobre la marcha para darte el feedback sobre cómo mejorar su persuasión.
Tras la sesión, te mandaré un email resumen con todo lo hablado y la grabación de la mentoría para que la veas las veces que haga falta.
Si eres de España, la tienes aquí: QUIERO MÁS CLARIDAD
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De las 5 mentorías individuales que estoy ofreciendo por tiempo limitado (hasta el 31 de diciembre), solo me quedan 1 en la opción España y 2 en la de LATAM.
No volveré a ofrecer estas mentorías por este precio.
Cele Díaz, fundador de la productora de branded podcast VIBRO, obtuvo estos resultados tras mi mentoría: "Teníamos una nueva marca rediseñada, pero no un posicionamiento y una estrategia clara de cómo avanzar y darle forma a esta marca. Acudimos a Susana por el feedback positivo de otros profesionales y, sobre todo, por que nos proponía una solución exacta al problema que teníamos. No nos vendió acciones puntuales a ejecutar sin primero sentarnos a entender qué somos y qué queremos ser para empezar a construir desde ahí. Lo que más nos gusto del proceso de trabajo fue la facilidad y la sencillez, lo claro que dice las cosas. Ha sido muy productivo y esclarecedor para entender qué somos. Nos ha servido para enfocarnos en un único target, identificar su problema y pensar en la solución que nosotros aportamos. Es justo lo que necesitábamos. La mentoría con Susana nos has despejado un montón de dudas. Nos ha centrado y ahora estamos preparados para desarrollar nuestra marca con la seguridad que estamos en el camino correcto. Nos ha ayudado a ponernos en marcha, superar bloqueos y tomar acción".